Hola a todos,
Platiquemos de las economías colaborativas, de que se trata? de que se construya una plataforma mas ágil, mas económica y mas rápida al proveer un producto o un servicio, incluyendo todos los stakeholders del proceso. Veamos ejemplos.
Algunas startups de «economía colaborativa» de alto perfil están ganando fuerza entre los usuarios, entre ellas servicios que permiten a la gente alquilar apartamentos y casas, como Airb&b Inc., y llamar taxis, como Uber Technologies Inc.
Tanto Airbnb como Uber están valoradas en miles de millones de dólares, una señal de que los inversionistas creen que el segmento está en auge, y una gran razón por la que más emprendedores están adoptando este modelo de negocios.
En MassChallenge, un programa con sede en Boston que ayuda a nuevos emprendedores, cerca de 9% de los participantes en 2013 fueron empresas jóvenes que conectan a consumidores o compañías con productos y servicios que de otra forma quedarían sin ser utilizados. Se trata de un aumento frente a 2010, cuando fue de 5%.
Un ejemplo es la startup de transporte compartido Ridejoy. Durante 2011, su primer año, su base de usuarios crecía cerca de 30% al mes, con más de 25.000 conductores y pasajeros registrados, y aproximadamente 10.000 viajes completados, dijo Kalvin Wang, uno de sus tres fundadores. Para el segundo trimestre de 2013, Ridejoy, que había recaudado US$1,3 millones de inversionistas como Freestyle Capital, enfrentaba una competencia feroz de alternativas gratuitas, como foros para compartir viajes en auto en sitios web de universidades.
Asimismo, algunos pasajeros empezaron a pasar por alto al intermediario. Muchos dejaron de pagar la tarifa de 10% al darles efectivo a los conductores en lugar de pagar con tarjeta de crédito en el sitio web o la aplicación móvil de Ridejoy. Otros simplemente no lo entendieron, e incluso 25.000 usuarios no eran suficientes para sostener el negocio.
Después de que dejó de operar a mediados de 2013, Ridejoy devolvió cerca de la mitad de su financiamiento a los inversionistas, según Wang. Alexis Ohanian, un emprendedor de Nueva York que invirtió en Ridejoy, dijo que «tal vez el momento o la ejecución no fueron los mejores».
Una desventaja es que debido a que gran parte de los ingresos que genera un negocio de colaboración va directamente a los proveedores —de habitaciones, estacionamientos, vehículos y otros activos «compartidos»—, la empresa intermediaria podría estar constantemente necesitada de efectivo.
DogVacay.com, un servicio de Los Ángeles creado hace dos años que conecta a dueños de mascotas con cuidadores, gasta cerca de la mitad de su presupuesto operativo en brindar soporte al cliente durante las 24 horas, siete días a la semana, explica el cofundador Aaron Hirschhorn. La startup, que levantó US$22 millones de inversionistas, permite a los cuidadores fijar sus propios precios, en promedio US$30 al día por mascota. La empresa se queda con 15%.
También existen obstáculos regulatorios, incluyendo normas municipales que prohíben a la gente alquilar sus apartamentos a extraños, o cobrar a pasajeros por viajes. Uber y Airbnb también enfrentan una creciente oposición de sectores más convencionales, como hoteleros, taxistas y cadenas minoristas en ciudades como Bogotá.
Como verán esta tendencia crece y aunque enfrenta aun trasformaciones la tendencia es hacer mucho más colaborativo todo el proceso del ciclo, pues los tiempos se acortan y los precios se deprimen con tanta competencia.
Articulo fundamentado en el WSJ mayo -2014.
Saludos.
Daniel
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Daniel Zarate de Avila 